Publié le : 21 octobre 20207 mins de lecture
Habituellement, on dit que les réseaux sociaux ne sont pas utilisés pour vendre directement mais pour générer des relations : les connexions entre les gens sont sûrement l’âme et la valeur des médias sociaux. De même qu’une bonne gestion des pages Facebook et une bonne gestion des comptes Instagram y contribuent certainement beaucoup. Aussi priver ces plateformes de partage d’être aussi un outil direct pour monétiser en fait une vision restrictive.
La dernière nouveauté de Facebook dans le domaine du commerce en ligne est arrivée en Italie il y a quelques semaines : Facebook Marketplace est la nouvelle fonctionnalité qui vous permet d’acheter et de vendre des articles au sein d’une communauté, au même titre que par le biais d’eBay, Subito.it ou Kijiji. La Place du marché est accessible à partir de l’icône en haut à gauche sous Messenger sous la forme d’un kiosque rouge et blanc.
Facebook Marketplace : Comment vendre directement sur Facebook
Facebook Marketplace est probablement une alternative et par là une évolution de tous ces groupes sur Facebook où se rencontrent des particuliers intéressés à se débarrasser d’objets inutiles, de cadeaux en double et de produits inutilisés, ainsi que des acheteurs à la recherche d’articles spécials. Les transactions sont souvent de véritables cadeaux, dans lesquels les vendeurs se contentent de se débarrasser de trop de marchandises par la récupération de celles-ci par l’acheteur, ce qui leur permet d’économiser les frais d’expédition et les aident à se débarrasser dans la foulée des articles non désirés.
Dès que nous trouvons quelque chose parmi les offres qui éveille notre curiosité, nous devons contacter la personne qui a placé l’annonce pour poursuivre la transaction (puisque la plateforme est utilisée pour afficher les produits et non pour les vendre directement).
L’un des avantages particuliers du Facebook Marketplace est qu’il peut définir une zone géographique très limitée pour ne s’intéresser qu’aux biens proposés dans certaines villes ou régions.
Pour être précis, le principal avantage de l’outil est donné par la possibilité de définir de manière très détaillée vos recherches – par prix, lieu et catégorie de produits – tout en restant connecté avec votre compte Facebook, c’est-à-dire que vous pouvez interagir directement avec vos interlocuteurs sans quitter la plateforme et sans faire d’autres inscriptions.
L’outil de vente sur Facebook vise clairement à minimiser le temps, en effet lorsque vous vous connectez vous pouvez voir les offres divisées en catégories, liste de produits et lieu, trois critères évidemment très pertinents pour les utilisateurs pour choisir les opportunités les plus attractives.
Le fait que Facebook Marketplace s’agisse d’une plateforme intégrée aux médias sociaux signifie que les personnes intéressées par des offres particulières peuvent accéder aux profils des offrants pour évaluer – dans certaines limites – leur fiabilité plausible, ainsi que leur écrire directement pour leur demander des explications.
Il n’y a pas de caractéristique secondaire au niveau élevé de personnalisation par défaut de l’offre que la plateforme met à notre disposition en fonction de nos préférences exprimées par l’interaction avec les posts et les pages.
L’utilisation de la plateforme Facebook Marketplace est très simple. Une fois entré, en cliquant sur le bouton bleu « Vendre quelque chose » et « Que vendez-vous » vous pouvez télécharger l’annonce en définissant le titre, en sélectionnant une image et une description pour vous inciter à acheter.
Pour accéder à partir d’un smartphone et télécharger une annonce, vous devez cliquer sur l’icône à gauche sous « News » après quoi, en cliquant sur « Vendre quelque chose » vous pouvez définir :
À travers le filtre de la plateforme, vous pouvez commander les alternatives qui vous sont proposées et même trouver les produits ayant un prix « gratuit », c’est-à-dire probablement les articles dont quelqu’un veut se débarrasser sans chercher à faire un profit.
Si vous rencontrez un article qui vous intéresse mais que vous ne voulez pas acheter tout de suite, vous pouvez le sauvegarder parmi les plus intéressants et le reprendre à l’avenir ; bien sûr, les vendeurs peuvent modifier ou supprimer leur annonce une fois qu’elle est chargée.
Facebook Marketplace : Les choses qui doivent encore être améliorées
Étant une plateforme très récente, les développements qui peuvent faire de Facebook Marketplace une fonctionnalité importante au même titre qu’eBay ou Immito.it sont certainement encore à venir, donc la version « minimale » actuelle est probablement une base sur laquelle ils travailleront pour ajouter progressivement de nouvelles capacités à l’outil.
À l’heure actuelle, la simplicité de la Place de marché, d’une part, récompense l’immédiateté des recherches, d’autre part, ne stimule pas suffisamment l’intention de compiler des descriptions originales et invitantes, de manière à se démarquer de la concurrence, et n’est pas en mesure de mettre en avant des produits connexes.
Le caractère local de l’outil de vente sur Facebook se distingue également par le fait que vous ne pouvez pas effectuer de recherches en dehors de 100 km de votre lieu de résidence.
Gardez toutefois à l’esprit que Facebook Marketplace n’est rien d’autre qu’un outil de rencontre entre l’offre et la demande, une vitrine pour ceux qui offrent et ceux qui cherchent des produits : le réseau social n’exerce pas de véritable contrôle sur la validité ou la sécurité des transactions, se référant aux bonnes règles habituelles de raisonnabilité à appliquer pour ne pas se heurter à des escroqueries.
Naturellement, il n’est pas possible de proposer des produits de nature illégale tels que des armes à feu ou de l’alcool, mais il est en même temps possible de signaler à Facebook les éventuelles violations constatées.
Facebook Marketplace : Conseils pour vendre avec Facebook
Facebook Marketplace est encore au début de son potentiel, mais pour commencer, vous pouvez déjà appliquer quelques règles simples pour augmenter l’exposition et les chances de succès de vos publicités.
Facebook Marketplace peut être considéré comme un excellent outil pour vendre rapidement des marchandises, peut-être pas de trop grande valeur, mais qui peuvent intéresser les habitants de notre propre ville. La valeur maximale est donc obtenue dans les transactions de marchandises pour lesquelles la courte distance est un facteur clé (par exemple, moyens de transport, meubles, collections d’objets, etc).
Si vous cherchez un outil supplémentaire pour vendre directement sur Facebook, vous pouvez alors essayer de télécharger une présentation d’un exemple de vos produits pour obtenir des contacts intéressés, et peut-être les renvoyer sur votre site après un chat avec l’acheteur intéressé pour terminer la transaction de manière traditionnelle.
